Política de Privacidad

1. Información General

solarethivonus se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de todos nuestros usuarios y visitantes.

Esta política de privacidad describe cómo solarethivonus ("nosotros", "nuestro" o "la empresa") recopila, utiliza, almacena y protege su información personal cuando utiliza nuestro sitio web solarethivonus.com y nuestros servicios de análisis financiero. Como plataforma especializada en análisis financiero para profesionales de inversión, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos financieros y personales que nos confía.

Nuestra sede principal se encuentra en C. Médico José Manuel Bolaños Custodio, 22, 41840 Pilas, Sevilla, España, y cumplimos con todas las normativas aplicables del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) de la Unión Europea, así como con la legislación española en materia de protección de datos.

Al acceder y utilizar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política de privacidad. Recomendamos encarecidamente que lea detenidamente este documento para comprender completamente cómo manejamos su información personal.

2. Información que Recopilamos

Recopilamos diferentes tipos de información para proporcionar y mejorar nuestros servicios de análisis financiero de manera efectiva.

La información personal que recopilamos incluye, pero no se limita a: nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, información profesional relacionada con su experiencia en inversiones, datos de facturación y pago, preferencias de comunicación, y cualquier otra información que decida proporcionarnos voluntariamente a través de formularios de contacto, registros o comunicaciones directas.

3. Cómo Utilizamos su Información

Utilizamos la información recopilada para varios propósitos legítimos relacionados con nuestros servicios de análisis financiero.

Los propósitos principales incluyen la provisión de servicios de análisis financiero personalizados, comunicación sobre actualizaciones de mercado y oportunidades de inversión educativas, procesamiento de pagos y facturación, soporte técnico y atención al cliente, mejora continua de nuestros servicios y plataforma, cumplimiento de obligaciones legales y regulatorias, prevención de fraude y actividades maliciosas, y análisis estadístico para mejorar la experiencia del usuario.

Es importante destacar que nunca vendemos su información personal a terceros con fines comerciales. Cualquier uso de su información se realiza bajo estrictos controles de seguridad y solo con propósitos específicos relacionados con los servicios que usted ha solicitado o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

4. Compartir Información con Terceros

Compartimos su información personal solo en circunstancias específicas y limitadas, siempre bajo estrictos acuerdos de confidencialidad.

Podemos compartir información con proveedores de servicios esenciales que nos ayudan a operar nuestro negocio, incluyendo procesadores de pagos, proveedores de servicios en la nube, servicios de análisis web, proveedores de soporte técnico, y servicios de marketing por correo electrónico. Todos estos proveedores están contractualmente obligados a proteger su información y solo pueden utilizarla para los propósitos específicos para los cuales fueron contratados.

También podemos divulgar información cuando sea requerido por ley, en respuesta a procesos legales válidos, para proteger nuestros derechos legales, para prevenir fraude o actividades ilegales, o en caso de fusión, adquisición o venta de activos de la empresa, siempre notificándole con antelación sobre cualquier cambio en la propiedad de sus datos.

Nunca compartimos información con socios comerciales para marketing directo sin su consentimiento explícito, y mantenemos registros detallados de todos los casos en que su información es compartida con terceros.

5. Sus Derechos como Usuario

Bajo el RGPD y la legislación española, usted posee varios derechos importantes respecto al tratamiento de sus datos personales.

• Derecho de Acceso: Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo detalles sobre cómo la procesamos.
• Derecho de Rectificación: Puede solicitar la corrección de cualquier información personal inexacta o incompleta que tengamos sobre usted.
• Derecho de Supresión: Puede solicitar que eliminemos su información personal en determinadas circunstancias, como cuando ya no sea necesaria para los propósitos originales.
• Derecho a la Limitación del Tratamiento: Puede solicitar que limitemos el procesamiento de su información personal en ciertas situaciones.
• Derecho de Portabilidad: Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y de uso común, o que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.
• Derecho de Oposición: Puede oponerse al procesamiento de su información personal para fines de marketing directo o cuando el procesamiento se base en intereses legítimos.
• Derechos relacionados con decisiones automatizadas: Puede solicitar revisión humana de cualquier decisión tomada únicamente mediante procesamiento automatizado que le afecte significativamente.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, puede contactarnos a través del correo electrónico info@solarethivonus.com o por teléfono al +34971902100. Responderemos a su solicitud dentro de un plazo máximo de 30 días y le proporcionaremos información detallada sobre las acciones tomadas.

6. Seguridad y Protección de Datos

Implementamos medidas técnicas y organizativas robustas para proteger su información personal contra acceso no autorizado, alteración, divulgación o destrucción.

Nuestras medidas de seguridad incluyen encriptación SSL/TLS para todas las transmisiones de datos, encriptación de datos en reposo utilizando estándares industriales, autenticación multifactor para el acceso del personal, auditorías de seguridad regulares realizadas por terceros independientes, controles de acceso basados en roles para limitar el acceso a información sensible, sistemas de detección y prevención de intrusiones, copias de seguridad regulares y seguras, y protocolos de respuesta a incidentes de seguridad.

Todo nuestro personal recibe capacitación regular sobre privacidad y seguridad de datos, y está sujeto a estrictos acuerdos de confidencialidad. Realizamos evaluaciones periódicas de nuestros procedimientos de seguridad para asegurar que permanezcan efectivos ante las amenazas emergentes.

En el improbable caso de una violación de datos que pueda representar un riesgo para sus derechos y libertades, le notificaremos dentro de las 72 horas posteriores al descubrimiento del incidente, según lo requiere la normativa vigente.

7. Retención de Datos

Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los propósitos para los cuales fue recopilada, o según lo requiera la ley aplicable.

Una vez transcurridos estos períodos, eliminamos de forma segura toda la información personal, utilizando métodos de destrucción que garantizan que los datos no puedan ser recuperados. Mantenemos registros de todas las actividades de eliminación de datos para fines de auditoría y cumplimiento.

8. Transferencias Internacionales de Datos

Algunos de nuestros proveedores de servicios pueden estar ubicados fuera del Espacio Económico Europeo, lo que requiere transferencias internacionales de datos bajo estrictas salvaguardas.

Cuando transferimos datos personales fuera de la UE, utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea, verificamos que el país de destino tenga decisiones de adecuación de la UE, implementamos medidas técnicas adicionales de protección como la encriptación avanzada, realizamos evaluaciones de impacto de transferencia para cada proveedor, y mantenemos registros detallados de todas las transferencias internacionales.

Todos los proveedores internacionales deben demostrar que implementan salvaguardas apropiadas para proteger su información personal de acuerdo con los estándares europeos de protección de datos. Puede solicitar más información sobre las transferencias específicas y las salvaguardas implementadas contactándonos directamente.

9. Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales adultos en el campo de las inversiones financieras y no recopilamos intencionalmente información de menores de 18 años.

Si descubrimos que hemos recopilado inadvertidamente información personal de un menor de edad, tomaremos medidas inmediatas para eliminar dicha información de nuestros sistemas. Si usted es padre o tutor legal y cree que su hijo nos ha proporcionado información personal, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros de inmediato para que podamos tomar las medidas apropiadas.

Implementamos controles técnicos y procedimentales para prevenir el registro de menores de edad, incluyendo verificaciones de edad durante el proceso de registro y monitoreo regular de nuestras bases de datos para identificar posibles registros inadecuados.

10. Cambios en la Política de Privacidad

Podemos actualizar esta política de privacidad periódicamente para reflejar cambios en nuestras prácticas de datos, tecnología o requisitos legales.

Cuando realicemos cambios significativos en esta política, le notificaremos a través de un aviso prominente en nuestro sitio web, correo electrónico directo a todos los usuarios registrados al menos 30 días antes de que los cambios entren en vigor, notificaciones push si utiliza nuestra aplicación móvil, y actualizaciones en nuestras comunicaciones regulares con los clientes.

Los cambios menores o administrativos pueden implementarse sin notificación previa, pero siempre actualizaremos la fecha de "última actualización" en la parte superior de esta política. Le recomendamos que revise regularmente esta política para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información.

Si no está de acuerdo con los cambios realizados, tiene derecho a retirar su consentimiento y solicitar la eliminación de su información personal, sujeto a nuestras obligaciones legales de retención.